photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Social - Services à la personne

Orange, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Rattaché(e) au responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé (e) de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Vos missions en tant que chargé(e) de clientèle, EN ALTERNANCE, sont les suivantes : o Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances. o Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial o Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients) o Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels[...]

photo Accompagnant / Accompagnante éducative petite enfance

Accompagnant / Accompagnante éducative petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Vedène, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Au sein d'une Micro crèche, en collaboration avec la responsable technique, vous participez au projet de "petite école", passerelle avant l'entrée à l'école. Les enfants ont 2 ans et plus, ils entament leur dernière année de crèche. L'idée est de les préparer à l'école en leur proposant un rythme plus scolaire avec des ateliers pédagogique Montessori. ***Vous êtes impérativement diplômé.e de la petite enfance: vous possédez le diplôme d'accompagnant éducatif petite enfance ou le diplôme d'auxiliaire de puériculture.*** *accueillez chaque enfant et gérez au mieux les séparations avec les parents lors du départ *observez pour identifier les besoins et y répondre, individuellement ou en groupe, dans le respect des habitudes et des rythmes de vie de chacun *proposez, animez des activités ludiques adaptées aux enfants en lien avec le projet pédagogique *appliquez les protocoles d'hygiène et de désinfection des locaux et du matériel *assurez une présence sécurisante auprès de l'enfant *favorisez la socialisation par un discours adapté poste à temps complet à pourvoir rapidement, la micro crèche se situe à Vedène

Ressources supplémentaires